Reengenharia de processos: benefícios para a sua empresa

Toda empresa séria e comprometida com seu futuro busca se aprimorar constantemente. 

Essa procura pode estar relacionada a produtos, serviços, atendimento ao cliente ou com relação aos processos internos. Dentro deste contexto, com a Ridarp não foi diferente, e conseguimos bastante êxito ao implantar uma metodologia moderna e cada vez mais utilizada em grandes corporações: estamos falando da reengenharia de processos.

Se você nunca ouviu falar neste termo, ou deseja conhecer mais a fundo seus benefícios, então este artigo vai de encontro às suas dúvidas.

Afinal, o que é Reengenharia de Processos?

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O termo, cada vez mais em evidência no meio empresarial, diz respeito a rever e redesenhar os processos utilizados dentro de uma empresa, com a finalidade de torná-los cada vez mais objetivos, melhores e livres de falhas.

Essa remodelação busca modificar estruturas organizacionais por meio da integração de novas abordagens e até mesmo tecnologias às rotinas do negócio.

É importante ressaltar que esse tipo de estratégia precisa ser adotada nos processos mais fundamentais da empresa, de forma a tornar cada passo mais eficiente e ágil. E aqui falamos desde a produção de mercadorias, passando pelo contato com os clientes, até o gerenciamento de equipes.

Ao fim, a reengenharia de processos pode ser um ótimo meio de se atingir melhores resultados corporativos, desde que sejam alterados comportamentos e processos ultrapassados - ainda que enraizados na empresa.

Os principais benefícios da Reengenharia de Processos

Conforme apontamos há pouco, utilizar a estratégia em sua empresa e deixar de lado hábitos improdutivos pode garantir uma série de vantagens e benefícios, sobre os quais vamos falar um pouco mais detalhadamente agora:

• Redução de custos

Ao eliminar processos desnecessários, que já não contribuem com a produtividade da sua organização, o primeiro reflexo é financeiro. Assim, é possível realocar mão de obra para outras atividades, otimizando os recursos disponíveis.

• Queda nos riscos

Processos falhos costumam ser grandes problemas a médio e longo prazo, apresentando riscos diversos para sua empresa. Por mais que a primeira vista possam parecer inofensivos, devem ser eliminados antes que se compliquem e causem o chamado efeito bola de neve - práticas ineficientes levadas adiante podem contribuir diretamente com o fracasso do negócio.

• Ganho na produtividade

Com a reengenharia dos processos, uma tendência bastante natural é que a produtividade de sua organização seja incrementada de forma bastante visível. Isso porque o objetivo básico dessa estratégia é encurtar e tornar mais inteligentes os processos, o que resulta em aumento na qualidade e quantidade da produção, ao aperfeiçoar os métodos já utilizados.

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Reengenharia de Processos em quatro etapas

Precisamos dizer que não existe uma regra rígida sobre como essa estratégia deve ser aplicada. É importante que a reengenharia de processos seja aplicada em cada ambiente de acordo com suas particularidades e necessidades individuais, levando em conta o quão prejudiciais podem ser determinados hábitos e rotinas.

No entanto, podemos apontar quatro etapas que se demonstram fundamentais para que essa ferramenta apresente seus resultados esperados, sendo elas:

Preparação: nessa fase é realizada a coleta das informações e dados envolvendo as necessidades e demandas dos clientes, atuação dos concorrentes e de todas as alterações que precisam ser feitas;

Planejamento: uma vez selecionados os projetos que serão redefinidos, é preciso alocar recursos, criar e estruturar as equipes envolvidas, além de delegar suas funções nesta tarefa;

Execução: quando o processo em questão é, de fato, refeito e otimizado, após eliminação de etapas e atividades que não agregam qualquer valor a organização ou cliente;

Análise: etapa em que os resultados conquistados serão avaliados, e será ponderado se é necessária alguma alteração.

Ao fim, ficou bem claro que contar com esse tipo de estratégia dentro das empresas torna os processos finais muito mais produtivos e confiáveis, sendo vantajosos para a empresa e seus clientes.

A Ridarp incorporou à sua estrutura organizacional a reengenharia de processos, e hoje colhe os frutos dessa escolha. Se você precisa de suas obras prontas com inovação, qualidade, segurança e rapidez, venha falar com nossos especialistas.